রেফারেন্স

o72-এ আইনি ও নিরাপত্তার নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলি, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

অঞ্চল-নির্দিষ্ট শর্তাবলীএনক্রিপ্টেড লেনদেনডেটা গোপনীয়তা সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
o72 o72-এ আইনি ও নিরাপত্তার নীতি
সাহায্য ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সরাসরি আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারে, অথবা ইমেইল আমাদের কাছে দীর্ঘমেয়াদী…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট বা উত্তোলনের নিয়ে যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের দলের সাথে মোবাইলে বা…
ইমেইল সহায়তা যেকোনো গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা এগুলি সুরক্ষিত রাখি এবং নথিভুক্ত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার নিজের ওয়ালেট সংযোগ পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, জমা-উত্তোলনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা দুই-স্তরের যাচাইকরণ প্রদান করি এবং নিয়মিত লেনদেন তুলনা করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং পছন্দগুলি আপনি যেকোনো সময় আপডেট…

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে না পারে।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন এবং উত্তোলন করার সময় একটি অতিরিক্ত কোড আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ট্র্যাকিং বন্ধ করুন।

ডেটা পোর্ট করা

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি ডাউনলোড করতে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা অধিকার

আপনার নিজের তথ্য অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলতে বলুন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের দ্বারা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট যাচাই করতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং ব্যাংক লিঙ্ক নিশ্চিত করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'পেমেন্ট পদ্ধতি' ট্যাপ করুন এবং ওয়ালেট আবার যুক্ত করুন। সমস্যা বজায় থাকলে সহায়তা দলকে আপনার স্ক্রিনশট পাঠান।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শেয়ার করি। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয় (ট্যাক্স রিপোর্ট বা আইনি নথি বাদে যা সংরক্ষণ করতে হয়)। লাইভ চ্যাটে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অনুরোধ করুন।

আমরা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক অর্থ-সম্পর্কিত নিয়ম মেনে চলি যা অবৈধ তহবিলের অপব্যবহার প্রতিরোধ করে। আপনার সরকার-জারি পরিচয়পত্র এবং ব্যাংক বিবৃতি আমাদের আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। এটি আপনার এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'লেনদেনের ইতিহাস' খুলুন। প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ তার অবস্থা দেখায়: অপেক্ষায়, প্রক্রিয়াকরণে বা সম্পন্ন। bKash বা Nagad প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত মিনিট সময় লাগে।

আমরা নিরাপত্তার জন্য সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ী লক করি। লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আপনাকে আবার যাচাই করতে বা তথ্য আপডেট করতে সাহায্য করব।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রয়ে যায়। আপনি যেকোনো সময় লগইন করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন। যাচাইকরণ আবার প্রয়োজন হতে পারে।